2019年以来，工行巴中分行深入贯彻落实党中央、国务院和地方政府关于服务实体经济、优化营商环境的部署安排，提高政治站位、强化责任担当、整合全行资源，积极构建一流营商环境，大力支持实体经济发展，在市委、市政府组织的2019年第三季度营商环境“好差评”公开测评中位列86个测评对象中的第14位，获得好评。
高度重视、认真规划全年普惠金融业务推动工作。今年以来，工行巴中分行牢固树立“不做小微就没有未来”的发展理念，认真构建普惠业务推动机制，于2019年2月制定下发《2019年普惠金融业务发展方案和绩效考核办法》，明确普惠团队各层级人员职责分工，同时进行硬性约束，重奖、重罚相结合，压实责任。形成线下业务专人办、线上业务人人办的工作常态，大力支持全市小微企业发展，全力以赴推进普惠金融业务。截至9月底，人行口径余额为40649万元，比年初增长5509万元，完成三季度目标任务的105.54%，完成全年目标任务的94.98%。银监口径普惠贷款余额为25937.49万元，比年初增长6441万元，完成三季度目标任务的123.39%,完成全年目标任务的119.28%。
加强客户库建设，认真执行名册制度。小微金融业务客户库建设是服务辖内小微客户的有效手段，是推进细分市场规划的重要基础性工作。2019年以来，工行巴中分行通过建立小微金融业务客户库，对纳入客户库的小微企业表现出来的经营特征、风险特征、需求特征等多维度信息进行梳理整合和交叉验证，并归纳其不同特征进行分层分类，实现分库管理、梯度开发。在把控风险的基础上匹配满足不同客户群需求的金融产品，在过程和结果上实现精准服务。截至目前，客户库共有客户33户，其中潜在客户13户，目标客户1户，转化为有贷户19户，有贷户转化率为57%。
加强团队建设，发挥骨干作用。为了提升小微客户经理综合服务能力与风险防控能力，工行巴中分行成立了专门的普惠金融事业部和普惠金融专业支行，按照营销组织、业务处理、风险管理、落地服务的定位，强化部门和支行职能，实现了普惠业务的专业推动和重点营销。同时为了提升普惠团队服务市场的积极性和主动性，工行巴中分行以全行各条线青年骨干为成员的启航班作为普惠业务推动的先锋力量和生力军，凭借年轻人工作热情市场，去主动对接市场、服务广大小微企业。2019年以来，启航班学员营销经营快贷法人端贷款48笔，金额1500万元。
创新支持土地增减挂钩项目。近年来，工行巴中分行为更好的支持巴中经济建设，灵活运用上级行信贷产品，在2017年实现了全省首笔土地增减挂钩项目授信5亿元基础上，2019年向上级行争取了1.41亿元的贷款投放配置，解决了通江县、南江县、恩阳区辖内乡镇项目土地增减挂钩项目建设的燃眉之急。该项目充分发挥了工行巴中分行作为国有大行在巴中全市扶贫开发中的应有作用，盘活巴中农村土地资源，改善了贫困户居住环境，用实际行动支持了巴中扶贫项目建设。同时，工行巴中分行2018年还与工行新加坡分行联动，通过跨境项下融资性担保的形式为秦鼎融资9100万元，开创了巴中工行乃至巴中全市金融机构对公国际业务的先河，首次将境外贷款投放到巴中，为项目建设持续推进提供了更加坚实的资金保障。截至目前，已累计为该项目投放表内外贷款4.32亿元。
加大对地方文旅产业的信贷支持。巴中旅游资源丰富。全市旅游资源面积占全市幅员面积10%以上。2018年，巴中市实现旅游收入246亿元，文旅产业对GDP的贡献率达17%。作为一个资源相对匮乏，经济相对落后地区，巴中丰富的文旅资源对当地的经济发展起到重要支撑作用。巴中市文旅集团是全市文旅产业招商、融资、投资、建设、管理、运营主体，为支持当地旅游经济，工行巴中分行与该集团建立信贷合作关系，2019年向该集团授信5亿元（其中：非专项授信2亿元、专项授信3亿元），发放流动资金贷款4900万元；工行巴中分行正在积极推进巴中市文旅集团子公司1.5亿元债转股和3亿元融资租赁，已报总行和工银租赁审查。
加快小微企业创新产品运用。为了满足小微企业融资需求，今年以来，工行巴中分行重点对“经营快贷”创新融资产品开展营销，共计投放经营快贷87笔，金额合计2060.3万元，实现了较好的营销成绩。同时结合巴中当地实际，开展业务创新，通过市场调研，发现大量包含有烟草经营的商户存在短期小额资金需求，通过借鉴兄弟行的成功经验，立即与巴中烟草公司合作，建立信息交互渠道，开发区域创新特色金融产品“巴中金叶e贷”，为符合条件的烟草商户提供信用贷款。该产品今年成功实现投放61笔，金额合计653.7万元，为普惠业务发展积极探索新的发展模式。
为深入推进工商注册登记服务便民化工作，提高民生服务效率，让信息多跑路、群众少跑腿，真正实现“马上办、网上办、一次办、就近办”，工行巴中分行联手市级相关部门，打造了“政银便民通”工商注册全程电子化项目。实现工商登记注册网上申报、打印和发放营业执照、开立银行结算账户等“一站式”办理。该平台是将工商注册登记延伸到金融机构的创新和尝试，是“政务服务+金融服务”深度融合的体现，创业者可以就近享受“一站式”注册登记综合服务，免去多次往返奔波之苦。截至目前，通过工行巴中分行系统打印营业执照共计587份，有效提升巴中工商注册登记服务效率，提高普惠金融的覆盖面和普及度，实实在在的方便了广大新兴企业。
另外，还积极拓展创新电商服务模式，支持巴中特色产业发展。截至目前，德健食品公司的南江黄羊系列产品、四川良缘食品公司的核桃系列产品以及“巴山土猪”“巴食巴适”等19家地方特色品牌成功入驻工行电子商城“融e购”，销售额达到5891.2万元，其中扶贫商户销售额3340万元。2019年以来加大对电商扶贫力度，当年新增融E购商户8户，销售扶贫地区农产品988.68万元，其中通江顺和通米业通过我行线万元。进一步拓宽了农产品销售市场，带动农民增收致富。
加强业务统筹，加大贷款支持。近年来，贷款规模异常紧张,工行巴中分行充分发挥主观能动性，积极与上级行联系，取得了上级行对我行支持，在全省贷款投放规模紧缩的情况，在年度贷款计划分配及各阶段计划安排中给予倾斜，全力满足我市实体经济建设需求，保障我行贷款余额持续增长。截至2019年9月末，我行贷款余额80.7亿元，较年初净增7.77亿元，累计投放各类贷款22.82亿元，9月末，贷款四大行余额占比32.08%，排名第二，增量占比36.99%，排名第一。
积极支持“大交通”战略规划。2018年先后通过了巴通万高速公路20亿元项目贷款和20亿元项目前期贷款审批，有效解决了项目建设过程中的资金难题，有力的助推了项目进度快速推进。该项目建成后将改变通江县无高速的现状，对当地经济发展有重要意义。目前已投放项目前期贷款18.4亿元。
大力支持民生项目，助力示范区建设。工行巴中分行把公司贷款业务重心放在政府PPP项目、政府融资平台公司项目上，通过“商行+投行”、“表内+表外”产品综合运用，满足城市基础设施、城市管网建设等项目融资需求，助力地方经济发展。
积极缓解小微企业融资难、融资贵矛盾。今年以来，工行巴中分行按照总行对普惠贷款利率实施差异化管理要求，对单户1000万元以下小微企业贷款及个体商户贷款、单户100万元以下农户贷款利息免收增值税，对单户授信总额500万元以下的小微企业贷款、个体工商户和小微企业主贷款以及符合总行规定的“双优”业务，加大利率优惠幅度。2019年上半年，通过各种方式减免企业成本20.55万。通过利率监测，我行法人贷款加权平均利率从2015年的6.45%降至2019年9月的5.48%，实实在在帮助当地企业节约了融资成本。
构建服务规范，为客户提供优质、高效服务。今年以来工行巴中分行开展了“网点是我家”等多种主题活动，在提升网点员工的凝聚力、归属感的同时加强对网点资源倾斜力度，通过内外部培训不断提升前台员工业务技能，规范员工的服务礼仪，为每一位到网点办理业务的客户提供最优质、快捷的窗口服务，尽量化解客户排长队的难题。我行还严格执行首问负责制，认真对待每一位客户的投诉，做到专人跟进，快速处理，致力解决金融服务的痛点、盲点，力求给客户最好的金融服务体验。
索迪斯将在法国馆展示其正在致力打造的生活质量服务创新生态系统，以持续满足客户和消费者不断变化的需求，巩固索迪斯对中国市场和消费者的承诺。
据了解，这是百胜中国首次携旗下全部品牌服务大型盛会，用中式和西式多种风味的美食和创新便捷的服务做好餐饮食品供应保障。
艺术馆是储存人类文明，传播文化艺术的重要载体和公共空间，是一座城市文化精神与艺术水平的最高呈现和靓丽名片。
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