【已解决】聚投诉网友投诉山东高速信联支付有限公司：山东高速信联

　　2019年08月09日 22:55，张女士发起对山东高速信联支付有限公司的投诉。截止发稿前，山东高速信联支付有限公司有效投诉27次。

　　张女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人于2017年12月在民生银行APP上申请山东高速的ETC,后因不想要,当快递送来的时候直接拒收退回山东,后联系客服退款要求注销,后客户告知已注销,2018年3月本人去本地办理ETC,本地高速的工作人员查询说山东高速ETC没注销无法办理,随后我又打电话到山东高速询问,客服仍然欺骗我说已注销,说让等一个月再去,后面没有再去办理ETC,直到前两天8月7号再去本地高速办理ETC,仍被告知山高速ETC没注销无法办理,马上打95011询问客服,客服说上报后台,具体什么时候处理无法得知,我说是否要处理两三年,回复仍然是无法告知,后打投诉电话仍然是相同回复,后又打注销电线个,永远无人接听,山东高速欺信联支付欺骗客户,一年半仍未注销ETC,导致本地无法办理ETC,我急着办理ETC,我要求山东高速立即注销ETC”

　　2019年08月21日 17:18，张女士补充表示：“直到目前为止，山东高速信联支付没有任何回应，今天又去了本地高速办ETC，依然没有注销，已经跑了N次本地高速都是说山东高速没注销，ETC无法办理，本地高速的工作人员拍下了山东高速没注销的证据证明给我，今天又打了95011电话一点用都没有，请跟进，谢谢！”

　　21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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